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Communication interne d’entreprise : quels sont les 4 avantages d'une communication réussite ?

Romain Gerbet
Marque employeur
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Pour un grand nombre de sociétés, la communication interne ne concerne que l’envoi d’une newsletter de temps en temps, l’organisation d’un séminaire ou d’une conférence plusieurs fois dans l’année et/ou la mise en place d’un portail interne. C’est oublier le sens premier de la communication interne qui renvoie directement à la circulation de l’information au sein de l’entreprise. ♻️

Généralement, la communication interne est descendante (la direction parle aux employés) voire horizontale (partage d’informations entre collègues et services). Pourtant, nous assistons de plus en plus à la mise en place dans les entreprises d’une communication ascendante (les salariés font remonter différentes informations aux managers et cadres dirigeants).

Dans tous les cas, mettre en œuvre une véritable stratégie de communication interne s’avère indispensable pour une entreprise. Au même titre que la communication externe. Pourquoi ? Réponse dans notre article. 👇

[Template] Communication interne
Découvrez les étapes pour mettre en place efficacement une communication en interne pour booster les performances de l'entreprise.
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Gain de productivité

Savez-vous qu’une bonne stratégie de communication interne joue un rôle dans l’amélioration de la productivité des salariés ? 🔥

En effet, une communication interne réussie garantit que les employés comprennent clairement leur rôle et leurs responsabilités tout en étant alignés avec les objectifs de l’entreprise. Ce qui joue, évidemment, sur leurs performances.

Il est aussi intéressant de noter qu’une communication transparente peut renforcer la confiance et l’engagement des employés et, donc, impacter directement la satisfaction au travail et, donc, la productivité. 💪

En parallèle, la mise en place d’un outil de communication interne approprié facilite le partage d’informations, réduit les malentendus et les erreurs tout en accélérant la prise de décision. D’ailleurs, les études ont montré que les équipes qui communiquent efficacement augmentent leur productivité de 25%.

Bon à savoir : la qualité de la communication interne influence également l’image de marque de l’entreprise. Les employés qui se sentent écoutés et valorisés sont plus susceptibles de devenir des ambassadeurs de la marque ; ce qui renforce la réputation de l’entreprise auprès de ses clients, prospects et éventuels partenaires. 👍

Renforcer la culture d’entreprise grâce à la communication interne

Autre avantage de la communication interne : le renforcement de la culture d’entreprise.

Nous avons souvent mentionné les bénéfices d’une culture d’entreprise cohérente pour une société et ses collaborateurs. La communication interne en entreprise en est le vecteur et permet de partager au plus grand nombre à la fois la vision de l’entreprise, ses valeurs et ses objectifs. Cela crée un sentiment d’appartenance et d’unité, augmentant aussi bien l’engagement que la satisfaction des employés. 😄

En plus de créer une expérience employé positive, une communication transparente renforce la confiance entre les employés et la direction. Ce qui conduit à une meilleure cohésion d’équipe et à une plus grande efficacité dans la réalisation des objectifs de l’entreprise.

Enfin, vous pouvez vous servir de la communication interne pour améliorer les relations entre les employés par le biais d’activités de type team building et, ainsi, renforcer inévitablement la culture d’entreprise.

Mieux communiquer pour améliorer l’engagement des employés

Nous l’avons évoqué à plusieurs reprises tout au long de cet article : l’amélioration de l’engagement des employés est un autre avantage de la communication interne en entreprise.

Une communication interne efficace est indispensable pour créer un environnement de travail où les employés se sentent valorisés et engagés. 💖

Si c’est le cas, vous vous assurez que vos collaborateurs soient tous informés des objectifs de l’entreprise et de la manière dont leur travail contribue à les atteindre. Vous pouvez aussi, si vous le souhaitez, leur offrir la possibilité d’y participer activement en leur donnant, par exemple, la possibilité de parler de leur travail ou de participer à différentes discussions ouvertes à tous sur votre réseau social interne ou directement sur la page d’accueil de votre portail interne.

Rappelez-vous : un employé qui se sent écouté et respecté est plus susceptible de se sentir engagé et motivé.

 

liste des avantages d'une bonne communication interne

Réduction du turnover

Dernier avantage (méconnu) d’une bonne communication interne : la réduction du turnover et la capacité à retenir les talents. 🌟

Savez-vous, d’ailleurs, que les entreprises avec une communication interne efficace sont 50% plus susceptibles d’avoir un faible taux de rotation des employés ?

Comme nous l’avons indiqué, un collaborateur qui connaît son rôle dans l’entreprise et qui sait précisément où il va et comment atteindre ses objectifs a plus de raison d’être satisfait dans son travail. Une bonne stratégie de communication interne aide à s’assurer que les employés se sentent valorisés et compris, augmentant ainsi la satisfaction au travail et réduisant le risque qu’ils aillent chercher de nouvelles opportunités ailleurs. 💨

Évidemment, cela doit s’accompagner de véritables actions sur le terrain. Car une excellente communication interne ne peut pas rattraper un management toxique, des objectifs irréalisables, un salaire médiocre ou encore une impossibilité de concilier vie professionnelle/vie personnelle.

Quel est le rôle des spécialistes RH dans la communication interne ?

Les avantages de la communication interne, c’est fait. Intéressons-nous maintenant aux garants de ce process important. Nous parlons évidemment des spécialistes RH qui, en collaboration avec les équipes marketing, sont chargés de la mise en œuvre de la stratégie de communication interne et du partage de l’information. 📣

Les professionnels RH peuvent se servir de la communication interne pour partager des informations importantes, telles que les changements de politique, les opportunités de formation et de développement ainsi que les nouvelles de l’entreprise.

De plus, les professionnels RH peuvent aussi utiliser la communication interne pour recueillir les commentaires des employés. Ce type de feedback permet d’identifier les problèmes potentiels afin de les résoudre avant qu’ils n’empirent. 🤔

Quand on sait que 60% des entreprises n’ont pas de stratégie à long terme pour leurs communications internes et que 72% des employés n’ont pas une compréhension complète de la stratégie de l’entreprise, il y a du travail…

 

Nous avons réussi à vous convaincre de l’importance de mettre en œuvre une bonne stratégie de communication interne ? Vous voulez en savoir plus ?💡

Dans ce cas, contactez-nous et, si vous le souhaitez, demandez-nous une démo gratuite de notre outil. Notre objectif : vous aider à créer des parcours entièrement personnalisés pour vos salariés afin de booster l’expérience collaborateur des premiers jours en entreprise (onboarding) à la fin de la collaboration (offboarding). 

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