Une bonne stratégie RSE est une démarche incontournable pour répondre aux enjeux du développement durable, structurer des actions concrètes et améliorer les impacts sociaux et environnementaux.
Fondée sur la norme ISO 26000 et un plan d'action clair, elle repose sur une mise en œuvre structurée, un reporting extra-financier rigoureux et des engagements à long terme pour réduire les émissions de gaz à effet de serre et améliorer les conditions de travail.
Nous vous disons tout.
Comprendre la stratégie RSE ♻️
La responsabilité sociétale des entreprises (RSE) désigne l'intégration volontaire des préoccupations sociales et environnementales dans les activités commerciales d'une organisation. Cette approche dépasse le simple respect des obligations légales et implique une prise de conscience des impacts générés sur l'environnement au sens large.
Attention à ne pas confondre développement durable et RSE : le premier établit un cadre conceptuel universel alors que le second est en quelque sorte sa déclinaison opérationnelle au niveau de l’organisation. Elle traduit tous ces principes en pratiques concrètes adaptées au contexte spécifique de chaque entreprise.
Une stratégie RSE structure, en effet, l'approche d'une organisation concernant sa responsabilité sociétale. Elle définit les orientations, objectifs et moyens mobilisés pour intégrer les considérations sociétales et environnementales dans le modèle économique en s'appuyant sur une vision à long terme et des engagements RSE mesurables.
À savoir : elle s’appuie sur la norme ISO 26000 qui fournit des lignes directrices reconnues au niveau mondial. Cette norme internationale permet de structurer une démarche RSE efficace en identifiant sept questions centrales et en offrant un cadre méthodologique robuste pour identifier les enjeux RH prioritaires et structurer les actions concrètes.
Pourquoi mettre en place une stratégie RSE dans votre organisation ? 🌍
Une stratégie RSE bien conçue améliore significativement la perception de l'entreprise auprès de ses différents publics.
En effet, aujourd’hui, les consommateurs ont de plus en plus tendance à privilégier les marques engagées. Ce qui se traduit par une fidélisation accrue et un avantage concurrentiel durable. Cette réputation renforcée facilite également les relations avec les partenaires commerciaux, investisseurs et institutions.
De plus, une démarche RSE structurée répond aux attentes des collaborateurs recherchant un sens à leur travail en donnant une dimension sociétale au quotidien professionnel. L'amélioration des conditions de travail et la promotion de la diversité renforçant le climat social interne.
Sans oublier que la mise en place d'une stratégie RSE contribue concrètement à la résolution des défis contemporains que sont la réduction des gaz à effet de serre, l'amélioration de l'inclusion sociale et la promotion de pratiques éthiques.
Comment mettre en place une stratégie RSE pas à pas ? 🛠️
La première étape consiste à désigner une gouvernance dédiée à la démarche RSE. Cette responsabilité nécessite des compétences transversales et une légitimité organisationnelle suffisante pour fédérer les différents services et coordonner les actions concrètes.
S’ensuit un état des lieux pour identifier les impacts actuels de l'organisation sur les dimensions environnementales, sociales et sociétales. Cette analyse objective prenant en compte les spécificités sectorielles révèle les forces, faiblesses et axes d'amélioration prioritaires tout en cartographiant les parties prenantes et leurs attentes spécifiques. Cette analyse influence directement les orientations stratégiques et identifie les enjeux prioritaires du point de vue externe.
Cette phase initiale permet de mettre en place un plan d'action traduisant les orientations stratégiques en initiatives opérationnelles concrètes. Le but étant de fixer des objectifs quantifiés, des échéances précises et des responsabilités clairement définies.
À noter : les objectifs mesurables renforcent la crédibilité de la démarche et facilitent la communication des progrès.
Finalement, durant la phase de mise en œuvre, vous devrez mobiliser les ressources nécessaires à la réalisation des objectifs fixés. Ce qui nécessite une coordination rigoureuse entre les différents services.
En effet, une bonne communication interne valorise les efforts consentis et mobilise les énergies autour des objectifs partagés. Pour bien faire, elle peut être couplée à une communication externe de qualité renforçant la réputation et démontrant la sincérité des engagements pris (attention au greenwashing !).
Quelles actions concrètes intégrer dans une stratégie RSE ? 🎯
La dimension environnementale représente souvent l'aspect le plus visible de la stratégie RSE. Nous pensons particulièrement à la réduction des émissions de gaz à effet de serre qui constitue un objectif prioritaire face aux enjeux climatiques. Cela passe, entre autres, par l'optimisation énergétique, la transition vers des sources renouvelables et la modification des pratiques de transport.
Vient ensuite l'amélioration des conditions de travail qui représente un axe majeur de la dimension sociale. Cela englobe la sécurité, l'ergonomie, l'équilibre vie professionnelle-vie personnelle et le développement des compétences. Sans oublier la promotion de la diversité et de l'égalité femmes-hommes.
Autre volet important d’une stratégie RSE : l'ancrage territorial qui traduit l'engagement de l'entreprise envers son environnement local. Il se manifeste par le soutien aux initiatives locales et la collaboration avec les acteurs du territoire via des achats responsables privilégiant les fournisseurs respectueux des standards sociaux et environnementaux.
Finalement, la lutte anti-corruption établit des standards éthiques clairs et des procédures de contrôle rigoureuses.
Suivre, évaluer et ajuster votre stratégie RSE 📊
Pour mesurer l'efficacité des actions concrètes mises en place et guider les ajustements nécessaires, rien de mieux que des indicateurs spécifiques.
Ces métriques doivent couvrir les dimensions environnementales, sociales et sociétales de la stratégie. Elles doivent aussi donner lieu à un suivi régulier pour faciliter la réactivité face aux écarts constatés et maintenir la dynamique d'amélioration continue.
Vous trouvez de nombreux exemples concrets en suivant ce lien.
Ce reporting extra-financier formalise la transparence sur les performances RSE et répond aux attentes croissantes des parties prenantes. Il structure la communication des résultats obtenus et des objectifs futurs en démontrant la sincérité des engagements pris.
À vous ensuite d’ajuster la stratégie et d’optimiser en continu en prenant en compte chaque enseignement tiré de l'expérience et les éventuelles évolutions du contexte externe.
C’est, en effet, le meilleur moyen de maintenir la pertinence des orientations choisies et d’optimiser l'allocation des ressources disponibles.
Car seul un alignement stratégique à long terme peut garantir la cohérence entre les engagements RSE et la vision d'entreprise globale, assurant ainsi la durabilité des transformations engagées.
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