La gestion des ressources humaines fait partie du quotidien de toutes entreprises. Seuls les freelances et les solopreneurs ne sont pas concernés (bien qu’il faille parfois gérer les partenaires et sous-traitants).
Dans tous les cas, il est important de s’intéresser à ce concept important.
Pourquoi ? Et comment gérer au mieux votre personnel au quotidien ? Nous vous disons tout sur la gestion du personnel.
Qu’est-ce que la gestion du personnel ? 💡
Rien de mieux qu’une petite définition pour commencer.
Pour faire simple, la gestion du personnel (ou gestion des ressources humaines au sens large) concerne l’ensemble des pratiques visant à encadrer, accompagner, motiver et faire évoluer les collaborateurs d’une entreprise. Elle recouvre à la fois des dimensions humaines, organisationnelles et stratégiques.
Soit :
- Le recrutement et l’intégration des nouveaux collaborateurs ;
- Le suivi et le développement des compétences (formation, entretiens professionnels, GPEC…) ;
- La gestion des carrières, promotions et mobilités internes ;
- La définition des politiques de rémunération, reconnaissance et avantages sociaux ;
- Le pilotage du climat social et la prévention des conflits ;
- L’animation des équipes et le soutien au management.
Pour résumer, et comme son nom l’indique, la gestion du personnel ne se limite pas à l’administratif. Elle vise à créer un environnement de travail motivant, équitable et durable, en alignant les aspirations des salariés avec les objectifs de l’entreprise tout au long de la vie professionnelle de chaque collaborateur (de l’onboarding à l’offboarding).
Qui s'occupe de la gestion du personnel ?
Pour répondre à cette question, il faut connaître la taille et l’organisation de l’entreprise.
Dans une TPE/PME, c’est bien souvent le dirigeant qui s’occupe de la bonne gestion du personnel. Si possible, il se fait seconder par un expert-comptable pour la partie administrative et/ou un responsable RH externe ou interne (par exemple pour le recrutement, la formation ou la gestion sociale).
Dans les plus grosses structures, c’est, en règle générale, le service ressources humaines qui se charge de la partie gestion du personnel. Ici encore, il peut travailler conjointement avec le service comptable pour toute la partie fiches de paie.
À noter : nous voyons aussi apparaître des services de gestionnaires du personnel indépendants qui offrent la possibilité aux entreprises qui le souhaitent d’externaliser complètement cette fonction.
Quelles sont les missions de la gestion du personnel ?
Comme nous l’avons indiqué, les missions du gestionnaire du personnel sont multiples :
- Recrutement et intégration des talents en prenant en compte la gestion prévisionnelle des emplois et compétences (GPEC) ;
- Développement des compétences ;
- Gestion des carrières et de la mobilité interne ;
- Optimisation des conditions de travail pour le maintien d’un bon climat social ;
- Supervisation des données RH et indicateurs ;
- Mises en place des outils et processus RH.
Dans certains cas, il peut aussi s’occuper de la partie administrative. Cela consiste, par exemple, à gérer tous les moments-clés de la vie de chaque collaborateur du point de vue administratif. Ce qui signifie, en d’autres termes, être au courant des absences et du temps de travail de chacun (peu importe la raison), suivre la signature des contrats et des avenants et s’assurer que tout le monde puisse accéder à la formation continue.
Vous l’avez compris : la gestion administrative du personnel fait partie de la gestion du personnel. Alors que la gestion du personnel regroupe la chaîne RH dans son ensemble, la partie administrative du personnel relève de la conformité juridique et du traitement administratif des salariés (création ou rupture des contrats de travail, paie, suivi des absences et des congés, respect des obligations légales liées à l’emploi…).
Ils ne doivent donc pas être confondus (même si c’est souvent le cas…).
Quels enjeux pour la gestion du personnel ? 🎯
De toute évidence, si l’entreprise possède un département RH, c’est à lui qu’incombe la tâche de gérer cette activité importante.
Dans ce cas, il faut bien dissocier l’aspect humain, inhérent à la gestion du personnel, de la partie administrative (qui, aujourd’hui, peut être confié à des logiciels automatisés).
Le but étant d’offrir aux RH les outils nécessaires à la gestion globale du personnel tout en proposant aux collaborateurs un cadre clair et précis.
Cela afin d’améliorer la satisfaction des employés donc leur productivité. Et, vous le savez sûrement : qui dit employé heureux dit employé engagé donc employé performant.
Ce qui se répercute inévitablement sur la rentabilité de l’entreprise.
Voici, en quelques points, ce qui doit vous pousser à soigner cette fonction RH importante :
- Pour attirer les meilleurs profils et réussir les recrutements ;
- Pour fidéliser les collaborateurs et réduire le turnover ;
- Pour faire monter les équipes en compétences et mieux les engager ;
- Pour améliorer la qualité de vie au travail et prévenir les tensions ;
- Pour accompagner la croissance ou les transformations de l’entreprise.
Rappelez-vous : bien gérer son personnel, c’est investir dans son principal actif. C’est donc un enjeu social majeur pour une entreprise.
Comment faire une bonne gestion du personnel ?
Comme nous l’avons indiqué, si possible, nous conseillons de scinder en deux la partie RH. D’un côté, les personnes en charge de l’humain et, de l’autre, l’administratif.
Dans les deux cas, nous vous conseillons de mettre en place des outils dédiés tels qu’un logiciel de gestion de personnel et/ou une plateforme de gestion des moments-clés collaborateurs (telle que la nôtre). Le but étant de vous servir de tableaux de bord précis qui vous offre les bons indicateurs pour un meilleur suivi de votre personnel (taux d’absentéisme ou taux de formation) tout en assurant une sécurisation des données sensibles et une garantie de la conformité RGPD.
En ayant accès à ce type de données RH et en laissant votre outil RH automatiser l’ensemble des tâches administratives, vous pouvez gagner du temps pour vous concentrer sur l’humain. Vous obtenez aussi les clés pour gérer au mieux votre masse salariale et éviter des erreurs fâcheuses pouvant entraîner des tensions au sein des équipes voire des démissions.
A vous de voir en fonction de vos processus RH si vous préférez vous munir de différents outils SIRH ou d’une plateforme qui les englobe tous en son sein.
.png)
