[Livre blanc] Leçons & enjeux du retour au travail

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L’épidémie du Covid-19 a bouleversé les entreprises de façon inédite et les a obligées à adopter de nouvelles organisations de façon massive et dans un laps de temps très court. Cette crise sanitaire sans précédent a ainsi mis à l’épreuve la résilience des équipes et en particulier leur capacité à communiquer, mettre en place de nouvelles méthodes de travail et atteindre des objectifs dans un contexte très incertain.

Face à cette situation, l’équipe d’HeyTeam a souhaité comprendre en profondeur le ressenti des collaborateurs et des managers concernant leur expérience en télétravail ainsi que les challenges posées par ce nouveau mode de collaboration. Pour cela, nous avons sondé plus de 700 collaborateurs, managers et RH à travers toute la France et dans les différents secteurs existants.

Cette étude vous permettra de comprendre précisément les enjeux actuels liés à l’expérience collaborateur, à la fois lié au confinement et à la reprise de l’activité.


L’expérience télétravail, qu’en est-il pour les managers, RH et collaborateurs ?

- C’est un constat sans appel : la démocratisation du télétravail est plus que jamais une tendance de fond dans les entreprises.

- Contrairement aux idées reçues, le télétravail n’entame pas la productivité, bien au contraire.

- Un sujet pris à bras le corps par les entreprises : Quelles sont les mesures mises en place ?


Les principales problématiques de cette nouvelle expérience de travail mêlée à la crise sanitaire :

- Les mesures prises par les entreprises ne sont pas entièrement suffisantes.

- Les managers et collaborateurs ont un état d’esprit mitigé.

- Un décalage de perception et de ressenti d’expérience manager- collaborateur.

- Dans le cadre du télétravail, le passage du bureau à la maison amène son lot de contraintes à prendre en compte.


Enjeux liés à la reprise du travail :

- Côté collaborateur

- Côté manager

- Mais alors, comment accompagner au mieux collaborateurs et managers ?

Quelques chiffres

40%

des collaborateurs ont télé-travaillé pendant le confinement

46%

des managers ne savent pas comment remotiver leurs équipes

1/3

des employés pensent que leur entreprise ne fait pas assez pour les accompagner face à ce nouveau paradigme

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