Groupe Caisse des Dépôts

1816

Date de création

6000

Collaborateurs

Bérenger Fassler

Chargé de Projets SIRH

À propos de Groupe Caisse des Dépôts

La Caisse des Dépôts est une institution financière publique créée en 1816. Nous employons à la fois des fonctionnaires, des contractuels de droit public et des salariés privés. C’est le premier pôle financier public au service des français. Elle est un acteur majeur de l’économie française, présente dans leur quotidien, pour agir sur tous les territoires au service du développement durable et de la cohésion sociale. Nous soutenons des entreprises, les logements, le développement des territoires et nous finançons des projets en faveur de la transition énergétique et écologique. Nous accompagnons également le parcours de vie des français notamment le compte de formation, “mon parcours handicap” et la retraite.

Un réel intérêt pour l’aspect intégration

La Caisse des Dépôts souhaite proposer un parcours d’intégration collaborateur sur mesure. Ce parcours est personnalisé en fonction des entités de rattachement du nouveau collaborateur et selon son statut. Il est important pour nous d'harmoniser les pratiques RH pour les dossiers administratifs et pour la qualité de l’accueil du nouvel arrivant. Notre but est de sécuriser et d’améliorer de bout en bout l’intégration.  

HeyTeam nous a permis de créer du lien entre les collaborateurs et la CDC. Nous avons réalisé un retour d’expérience en Mars 2021 et nous avons constaté, à travers les questionnaires soumis à la fois aux acteurs et aux collaborateurs, qu’ils appréciaient le lien créé. L’information est poussée régulièrement et l’engouement est fort : une note moyenne de plus de 4,5/5 sur la satisfaction du côté de l’expérience collaborateur, ce qui est très satisfaisant pour l’équipe projet ! 

J’ai également eu de nombreux retours positifs par rapport à la plateforme HeyTeam : les onboardees ont l’impression d’avoir déjà un pied dans l’entreprise ! Je trouve qu’ils sont de plus en plus pressés de commencer leur nouveau poste. Lorsqu’ils arrivent, ils peuvent se concentrer directement sur l’aspect opérationnel car ils ont découvert en amont les principales informations sur la structure. Actuellement, déjà 300 collaborateurs, tous types confondus, ont bénéficié d’un parcours d’intégration sur mesure.

Une très forte personnalisation des parcours

Les assistantes, qui ont un rôle crucial pour l’accompagnement et l’onboarding, parlent de sérénité et de réduction de la charge mentale. Grâce à la plateforme, il y a moins de sollicitations des équipes RH car tout est clair et regroupé sur l’outil. Les RH n’ont plus besoin de se soucier des documents administratifs que l’on réclame habituellement aux collaborateurs : c’est une énorme plus-value pour notre entreprise. 

De plus, la gazette du lundi est très appréciée par les managers et les assistantes : elle permet de prendre connaissance en un clin d'œil du programme de la semaine. Un rappel très efficace des actions à réaliser et de celles qui sont en retard !

En définitive, il y a une très forte personnalisation des parcours. La plateforme est en amélioration continue donc c’est très appréciable. HeyTeam est vraiment à notre écoute. Nous avons une relation de partenariat avec les équipes de HeyTeam qui prennent en compte l’ensemble de nos remarques et nos idées d’amélioration, ce qui est très important pour nous ! 

Créer une expérience collaborateur

L’idée initiale était de créer une expérience pour le collaborateur avant son arrivée.  Au début, nos équipes se sont dit : “C’est encore une plateforme que l’on doit s’approprier…”. Très rapidement, les personnes ont compris l’intérêt d’utiliser HeyTeam car l’outil est très simple d’utilisation. La plateforme ne consomme pas de temps, elle en fait gagner. Nos équipes ne s’attendaient pas à ce que HeyTeam soit autant bénéfique pour tous les acteurs.

HeyTeam propose d’autres prestations qui nous attirent beaucoup. Nous sommes intéressés par la gestion des mobilités comme par l’offboarding. Nous souhaitons une expérience client de bout en bout, le but étant de sécuriser les parcours des collaborateurs. Nous ne doutons pas que HeyTeam sera au rendez-vous pour répondre à ces enjeux ! 

À propos d’HeyTeam

HeyTeam est la plateforme dédiée à l’onboarding des nouveaux collaborateurs au sein des entreprises. À travers ses nombreux modules, la plateforme accompagne les collaborateurs tout au long de leur parcours en entreprise : onboarding, mobilité interne, reboarding, offboarding... HeyTeam contribue ainsi largement à faciliter la fonction RH au quotidien et pour demain. 

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