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[Groupe BPCE] Renforcer l’intégration et la cohésion grâce à HeyTeam

Création
2009
Secteur
Banque
Collaborateurs
100 000

Les bénéfices de la solution HeyTeam

Des chiffres clés qui parlent d’eux-mêmes :

Un NPS de 8,7/10 (+250 réponses)

+35 entités déjà déployées (+50 au total)

+ de 2000 onboardings la première année

Groupe BPCE : un acteur bancaire incontournable

Le Groupe BPCE est l’un des principaux groupes bancaires en France et en Europe. Il réunit notamment les Banques Populaires et les Caisses d’Epargne (fusion en 2009), au service de plus de 35 millions de clients dans le monde, particuliers comme professionnels.

Avec près de 100 000 collaborateurs, le Groupe BPCE s’engage à promouvoir une culture de proximité, d’innovation et d’excellence opérationnelle dans l’ensemble de ses métiers : banque, assurance, gestion d’actifs ou encore immobilier.

Le défi : un outil pour un onboarding unifié et digitalisé, à grande échelle

En tant que structure comptant un large nombre d’établissements et de filiales, le Groupe BPCE fait face à plusieurs défis :

  1. Améliorer l’expérience collaborateur et promouvoir la marque employeur
  2. Simplifier et automatiser les processus de gestion pour les équipes RH
  3. Assister certains role comme le  manager dans les moments clés de ses collaborateurs
  4. Disposer d’un outil commun et administrer l’outil en toute autonomie

Ces enjeux étaient d’autant plus prégnants que le Groupe BPCE souhaitait opérer une digitalisation de l’ensemble des processus RH.

“HeyTeam, c’est de l’innovation, de la gamification [...] C’est la possibilité de fidéliser nos collaborateurs en leur offrant une expérience collaborateur de qualité”
Claire de Bechillon
Manager RH Digital chez BPCE

Pourquoi le Groupe BPCE a choisi HeyTeam pour l'intégration de ses collaborateurs ?

Face à ces défis, le Groupe BPCE a choisi de faire confiance à HeyTeam pour :

La solution HeyTeam a donc apporté une cohérence globale, tout en permettant aux différentes entités du Groupe BPCE de conserver leurs spécificités locales et culturelles.

Conclusion : vers une culture d’engagement renforcée

En centralisant et en optimisant ses processus d’intégration, le Groupe BPCE a pu relever ses défis de manière concrète : les équipes RH ont gagné en efficacité, les managers disposent d’outils d’accompagnement plus pertinents et les nouveaux collaborateurs bénéficient d’une expérience d’onboarding unifiée et à la hauteur de l’image du Groupe.

Grâce à HeyTeam, le Groupe BPCE continue de faire progresser son ambition : consolider une culture d’entreprise solide, où chacun trouve rapidement sa place, pour mieux servir les clients et relever les défis d’un secteur bancaire en constante mutation.