100% des collaborateurs invités connectés dès le lancement, avec un NPS plateforme de 8,2/10
Des parcours de préboarding et d’onboarding fortement adoptés, avec respectivement 85% et 88% de taux de complétion
Une gestion RH simplifiée grâce à l’automatisation des contrats et à l’intégration Talentsoft, sans ressaisie manuelle
EM Normandie est l'une des plus anciennes grandes écoles de management en France, fondée en 1871 à Le Havre. Présente sur plusieurs campus — Le Havre, Caen et Paris —, elle forme chaque année des milliers d'étudiants et rassemble plus de 500 collaborateurs permanents : enseignants-chercheurs, équipes pédagogiques et fonctions support. Dans un contexte multi-sites, la DRH fait face à des enjeux d'harmonisation des pratiques RH tout en préservant la proximité avec chaque campus et ses spécificités locales.
Avec des campus à Le Havre, Caen et Paris, EM Normandie devait proposer une expérience d'intégration cohérente tout en adaptant les contenus à chaque site : référents RH locaux, informations logistiques spécifiques, conditions contractuelles propres à chaque campus. L'enjeu était de disposer d'un seul outil capable de gérer cette granularité, sans multiplier les processus manuels ni sacrifier la qualité de l'accueil.
La gestion des contrats — CDI, CDD, cadre/non-cadre, promesses d'embauche — représentait une charge administrative importante, avec un risque d'erreur élevé sur les clauses conditionnelles. Les équipes RH devaient composer avec des populations aux profils variés et des règles de gestion complexes à maintenir manuellement. L'école souhaitait fiabiliser l'ensemble de ce processus et y intégrer la signature électronique pour fluidifier la relation avec les nouveaux arrivants avant même leur premier jour.
EM Normandie utilise Talentsoft comme SIRH central. L'objectif était d'intégrer HeyTeam de façon transparente dans cet environnement : dès qu'un candidat passe en statut "embauché" dans Talentsoft, son parcours de préboarding devait se déclencher automatiquement dans HeyTeam, sans ressaisie ni intervention manuelle supplémentaire de la part des gestionnaires RH.
Les équipes RH d’EM Normandie génèrent automatiquement l’ensemble des documents contractuels — CDI, CDD, cadre/non-cadre et promesses d’embauche — avec les bonnes clauses selon le profil du collaborateur et son campus de rattachement. Les conditions spécifiques s’appliquent automatiquement, ce qui limite les risques d’erreur et réduit les tâches administratives.
Chaque nouveau collaborateur reçoit également un parcours d’intégration personnalisé selon son campus, avec un email d’accueil contenant le bon référent RH, l’adresse du site et les informations logistiques adaptées à son arrivée. Une gestion auparavant réalisée manuellement et désormais centralisée dans la plateforme.
L’intégration avec Talentsoft permet de déclencher automatiquement le préboarding dès la validation de l’embauche dans le SIRH, sans ressaisie. Les équipes RH suivent l’avancement des parcours en temps réel, identifient les retards et relancent collaborateurs ou managers depuis un tableau de bord unique. Un parcours spécifique a aussi été conçu pour les réembauches, avec des étapes adaptées aux collaborateurs déjà familiers de l’école.
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