[Decathlon] Proposer une expérience collaborateur personnalisée à grande échelle

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Retail

Collaborateurs

105 000

Recrutements

Les bénéfices de la solution HeyTeam

Une expérience collaborateur d’excellence dès le départ.

100% des nouveaux coéquipiers ont un onboarding de qualité avec HeyTeam

8,8/10 : une expérience innovante et différenciante appréciée par les nouveaux arrivants

Un gain de temps considérable pour les leaders

Quel était le contexte et les besoins de Decathlon en terme d'expérience collaborateur ?

‍Leader sur le marché du sport, DECATHLON conçoit des produits techniques et des services innovants, pour les proposer en ligne et en magasins. (324 en France et +1 700 à l’international)
Pour Decathlon, "Le collaborateur doit savoir qu’il est attendu et sentir que l’intégration a été préparée, et ce quel que soit son profil !"‍
Decathlon souhaitait uniformiser et personnaliser l'expérience et le parcours d'onboarding pour proposer le meilleur accueil aux +15 000 nouveaux coéquipiers recrutés en France chaque année.
Un parcours automatisé et ludique était essentiel pour pousser l'ensemble des contenus essentiels à chaque nouveau coéquipier, tout en faisant gagner du temps aux nos leaders."

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On est ravi d’avoir un programme full automatisé à la hauteur de nos attentes utilisateur

Justine Deroubaix

Responsable de projet RH

Qu'est-ce que HeyTeam vous a apporté ?

"L'intégration n'était pas vécue de la même manière dans tous les magasins. HeyTeam nous permet aujourd'hui d'offrir la même expérience innovante, digitale et amusante très appréciée des nouveaux coéquipiers (8,8/10).

Avec la plateforme HeyTeam, nous pouvons facilement personnaliser les programmes d'intégration par ville, métier, filière ou type de contrat et faire gagner un temps fou aux leaders.

Maintenant, les nouveaux coéquipiers se sentent attendus et accompagnés. Cela permet de les rassurer avant même leur arrivée dans l'entreprise et durant leurs premiers mois chez Decathlon."

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HeyTeam nous a également permis de révolutionner l'intégration de nos alternants.

Chez Decathlon, les alternants représentent un véritable vivier de talents ! “20% des leaders Decathlon viennent de l’alternance”

‍Pourtant, “Parler de difficultés administratives est un euphémisme : c’est un calvaire !, C’est l’un des irritants qui pousse certaines entreprises à ne pas vouloir recruter d’alternants» - Témoignait Kamel Medjabra, Responsable Marque Employeur & Relations Ecoles.

HeyTeam permet aujourd'hui à Decathlon de gagner jusqu'à 10h sur chaque contrat d'alternance et de leur proposer la meilleure intégration, avant même leur arrivée dans l'entreprise.

‍Pour plus d'infos, retrouvez le replay !

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