⏱️ 30 minutes gagnées par onboarding grâce à l’automatisation du matricule
L’intégration HeyTeam × Cegid/Talentsoft permet la création automatique des dossiers collaborateurs et élimine les doubles saisies.
🔐 Un processus unifié, traçable et sécurisé pour toute l’entreprise
Onboarding, offboarding : l’ensemble des programmes sont standardisés, accessibles à toutes les parties prenantes et hébergés dans un environnement certifié ISO 27001, garantissant un haut niveau de sécurité des données.
🚀 Une expérience collaborateur plus fluide, structurée et engageante
Messages personnalisés, contenus adaptés, rapports d’étonnement… Les collaborateurs bénéficient d’un parcours rythmé qui renforce l’engagement dès le premier jour.
Claranet est l’un des principaux acteurs européens des solutions cloud, cybersécurité et services IT managés, regroupant plus de 650 collaborateurs.
En 2024, l’entreprise engage une refonte complète de son SIRH pour proposer un parcours collaborateur digitalisé, cohérent et sécurisé.
L’onboarding devient un pilier stratégique pour :
Avant HeyTeam, Claranet faisait face à :
Les objectifs :
Synchronisation automatique avec le SIRH pour éliminer les erreurs de saisie.
Conformité totale avec les standards du secteur IT.
Garantir un parcours cohérent pour tous les métiers.
Mieux rythmer les moments clés jusqu’à la fin de période d’essai.
La certification ISO 27001 a été un critère déterminant pour Claranet. Elle garantit une gestion des données RH conforme aux standards de sécurité attendus par les équipes IT, dans un environnement où la protection et la gouvernance des données sont prioritaires.
HeyTeam permet de générer et de faire signer automatiquement l’ensemble des documents RH : contrats, avenants, pièces administratives et autres documents centralisés dans le dossier collaborateur. Cette automatisation réduit drastiquement les manipulations manuelles et sécurise chaque étape du processus.
L’intégration avec Talentsoft a été pensée comme un véritable socle structurant du projet. Grâce aux API, les données sont synchronisées automatiquement entre le SIRH et HeyTeam, avec un mapping personnalisé des champs. Les brouillons d’onboarding sont créés sans intervention manuelle, ce qui supprime les doubles saisies et fiabilise les informations dès l’origine.
L’implémentation de la plateforme HeyTeam et de son intégration avec le SIRH est considérée comme l’un des projets SIRH les plus réussis menés ces dernières années. La qualité de l’accompagnement, la réactivité des équipes et la collaboration fluide entre les fonctions RH, data et IT ont été particulièrement appréciées. Le cadrage du projet a été jugé solide, structuré et maîtrisé dans son exécution.
Le projet s’est appuyé sur une organisation précise et responsabilisante.
Côté Claranet, les équipes RH, data et IT ont travaillé en étroite coordination afin d’assurer la fiabilité des flux et la cohérence des paramétrages.
Côté HeyTeam, une équipe projet dédiée a accompagné le déploiement, de la phase de cadrage à la mise en production, en assurant un suivi structuré et régulier.
Le développement de l’API a été rapide grâce à l’implication des équipes data. Plusieurs programmes ont pu être mis en production dès le lancement, et l’ensemble des collaborateurs a été intégré dans la plateforme. Le paramétrage a couvert un périmètre large : onboarding, offboarding, gestion des avenants, mobilité interne et dispositifs de coaching.
L’implémentation a été évaluée à 10/10 par les équipes internes. Après la mise en production, une phase d’Hypercare a permis de sécuriser les premiers usages, avant de basculer vers des points de suivi mensuels et un COPIL semestriel. Progressivement, les partenaires RH ont gagné en autonomie dans le pilotage et l’optimisation de la plateforme.
Claranet poursuit la montée en compétence de ses partenaires RH afin de renforcer leur autonomie dans le paramétrage et le pilotage des dispositifs.
De nouveaux programmes ont été déployés autour de la mobilité interne (crossboarding), de l’offboarding et du suivi de formation.
Une logique d’optimisation continue est engagée, avec l’ajustement des échéances, l’activation progressive de fonctionnalités d’IA et le déploiement de l’application mobile.
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