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[Rapport 2022] Alternance - Enjeux attentes et freins
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Comment l’entreprise Michelin fidélise-t-elle ses salariés ?

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Située dans le top 10 des entreprises favorites des français, Michelin a toujours mis en avant son management centré sur l’humain et le bien-être des collaborateurs avant tout.

Après nous être intéressé à Apple, Netflix et EDF, découvrez les actions de Michelin pour motiver et fidéliser ses talents sans attendre. 💖

Les nombreux changements RH opérés par Michelin

Ce qui est intéressant avec Michelin, c’est sa capacité à se questionner sur ses process et à se redéfinir en fonction des retours observés.

Ainsi, en 2000, le groupe a adopté le système de production Toyota. Pourtant, cette nouvelle organisation du travail en entreprise n’a pas fonctionné et cela s’était ressenti au niveau de l’engagement collaborateur. 📉

De ce fait, afin de redresser la barre, Michelin a décidé d’organiser un séminaire de plusieurs jours pour redéfinir sa nouvelle orientation avec de nombreux acteurs des Ressources humaines du groupe. Il en est ressorti un fonctionnement d’équipe basé sur la responsabilité et la liberté des employés.

Plutôt que de verrouiller tout le process de prise de décision, le groupe a permis aux équipes de participer à la vie de leur lieu de travail. Au début seulement appliqué dans quelques usines, ce modèle s’est multiplié au fil du temps dans la plupart des lieux de production du groupe. 🏭

Les managers ont, eux aussi, été impliqués dans la mise en place de ce nouveau process en rendant des comptes si le besoin de management vertical se faisait toujours sentir et en profitant de formations RH pour aller vers une gestion des équipes plus horizontale et libérale.

Aujourd’hui, ce modèle de management collaboratif concerne une vaste majorité des usines Michelin. Cette nouvelle vision du travail est d’ailleurs inscrite dans la culture de l’entreprise.

Les valeurs et engagements de Michelin pour fidéliser ses équipes

Pour aller plus loin, nous nous sommes intéressés aux bonnes pratiques de l’entreprise Michelin en nous intéressant à l’environnement de travail et aux engagements du groupe.

Voici ce qu’il en ressort :

💻          Volonté de favoriser un développement de la culture digitale avec la mise en place d’une plateforme d’e-learning ;

🤝🏿          Modernisation des espaces de travail et de détente pour privilégier une approche plus collaborative favorisant la convivialité ;

🧠          Pousser l’intelligence collective en permettant à chacun de prendre la parole lors de réunions ;

📃          Réalisation d’enquêtes de type feedback en entreprise chaque année auprès des collaborateurs pour évaluer le bien-être au travail, l’épanouissement des salariés et la motivation ;

💡          Les employés peuvent profiter des conseils et de l’accompagnement d’un gestionnaire de carrière dédié favorisant la mobilité interne ;

📖          Process d’onboardinge passant par un stage d’intégration et un Plan Individuel de Formation ;

😊          Management bienveillant et collaboratif appuyé sur des formations RH ;

👩          Volonté d’amélioration sur de grandes questions de société telles que l’égalité salarié homme-femme.

Sur le site indeed, nous remarquons que la note de Michelin est de 4 étoiles sur 5. Sont particulièrement appréciés par les employés la culture d’entreprise, les avantages sociaux et l’équilibre vie professionnelle et personnelle.

Dans tous les cas, la force de Michelin se trouve assurément dans sa capacité à écouter ses employés et à se réinventer si besoin est.

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